Aunque las circunstancias de una renuncia son varias, no cabe duda que se debe enfrentar la situación respaldado por una buena organización y con un correcto manejo emocional. Al hacerlo de esta manera podremos profundizar en la situación, en las causas de dicha renuncia, y, abrirnos a la posibilidad de que es necesario aprender nuevas prácticas, desechar las que nos estén originando problemas en algún nivel, y reforzar las que estén funcionando.
Es cierto que en la mayoría de los casos, un colaborador no renuncia a su trabajo sino a su jefe, sin embargo, no podemos perder de vista los tiempos de cambios vertiginosos que vivimos actualmente en todos los ámbitos de nuestras vidas, incluyendo el empresarial, en el que las oportunidades, la competencia y la necesidad de actualización constante hacen que sea más difícil permanecer mucho tiempo en un mismo lugar.
A continuación te presentamos algunas medida de prevención, que te ayudarán a disminuir la rotación de personal:
- Encuestas de satisfacción periódicas: realizar estas encuestas, te permitirá ir haciendo ajustes a tiempo en las áreas en donde sea necesario. Los aspectos de mayor interés en este tipo de encuestas son, el clima laboral, tanto del área como de la empresa en general, así como lo relacionado a la proyección profesional y la capacitación.
- Plan de Acción: muchas empresas aplican encuestas de satisfacción en forma periódica, pero no siempre ponen manos a la obra. Si quieres que funcione, es importante que se analicen y tomen acciones que lleven a solucionar las áreas de oportunidad reveladas en dichas encuestas.
- Comunicación abierta y continua: Este tipo de comunicación es vital para generar un entorno que favorezca el aprendizaje, además de generar confianza en la organización, lo cual logrará que estés enterado de cualquier situación que pudiera preocupar a tus empleados y si se tratan correctamente se evitará su renuncia.
De seguir estos pasos lograrás disminuir la rotación de personal, en el siguiente artículo explicaremos de lleno cómo reaccionar correctamente ante una renuncia.
TSU Eduardo Perea Arce
Recursos Humanos
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