Comunicación Efectiva

La capacidad de comunicarse de forma clara, respetuosa es una habilidad que poseemos los seres humanos.

La comunicación asertiva es la base sobre la que se construyen relaciones y equipos de trabajo colaborativo, en este caso la importancia de la comunicación asertiva en el ambiente laboral, mencionando sus beneficios tanto para los individuos como para la organización.

El proceso de comunicación se basa en cuatro componentes:

• Lenguaje verbal.
• Lenguaje no verbal.
• Gestos, señas.
• Lenguaje corporal.

Expresión adecuada y valiosas se ven en las personas que realizan sus labores. “Realmente fue valioso el trabajo que realizaste”.

Transmitir reconocimiento a la otra persona: “Entiendo que estás ocupado y que te cuesta terminar el trabajo”, ¿Necesitas apoyo o alguna explicación adicional?

La respuesta que vamos a dar hasta que nos sintamos más tranquilos y capaces de responder correctamente. ¿Crees que es adecuado que nos demos un tiempo (definir minutos u horas) para tratarlo?, para mí es importante.

Fomentar una buena comunicación efectiva en el ambiente organizacional, nos ayuda a no generar malentendidos, al contrario, podemos construir equipos sólidos y personas con liderazgo.

 

Lic. Abigail Souza
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