En ocasiones consideramos que nuestras emociones o estados de ánimo están controlados y no se van a notar o reflejar en nosotros a través de nuestros gestos, posturas, y movimientos corporales, y menos aun, no consideramos que los demás los observen, y en una entrevista de trabajo hasta puedan ser interpretados y no de manera que nos favorezca en nuestro proceso de búsqueda de empleo.
Pero ¿qué es el la Comunicación o Lenguaje no verbal?, entiéndase como el conjunto de mensajes a través de gestos, posturas, expresiones faciales o movimientos corporales en el cual intervienen factores asociados al Lenguaje Verbal y factores asociados al Comportamiento.
María Elena García en su texto Entrevista de Empleo: 11 Reglas comprobadas para ganar el puesto; dice: “NUESTRO CUERPO COMUNICA por sí mismo mediante posturas que adoptas, los gestos y los ademanes que haces, la respiración, la tensión muscular, las proximidades y los alejamientos, todo esto la mayoría de las veces de manera inconsciente”. Los números hablan por sí solos y nos invitan a tomar consciencia de la importancia de lo que reflejamos con nuestra Comunicación No Verbal a continuación los datos de ello.
- 7% DE LA COMUNICACIÓN ES VERBAL
- 38% DE LA COMUNICACIÓN ES TONAL
- 55% DE LA COMUNICACIÓN ES CORPORAL
Cuando asistimos a una entrevista de trabajo estamos bajo la lupa del reclutador, y la comunicación es la competencia a través de la cual vamos a evidenciar de manera adecuada o inadecuadas todas nuestras competencias generales para obtener un puesto determinado dentro de una empresa.
Queda más que claro que la comunicación no verbal es inseparable de la comunicación verbal y va beneficiar o afectar todo NUESTRO PROCESO DE COMUNICACION.
Identificar y trabajar nuestras áreas de oportunidad en este tema nos va permitir además de que nuestro interlocutor reciba y entienda los mensajes que trasmitimos de manera efectiva, tal y como es la intensión del mismo; también va a contribuir al desarrollo de nuestro lenguaje y del pensamiento, va favorecer nuestras relaciones sociales, ya que nos permite no sólo expresarnos adecuadamente sino además entender las intenciones, sentimientos y estados de los otros, va aportar fuerza a la información transmitida y sobre todo va contribuir al desarrollo de la empatía y la asertividad, que en la solución de conflictos es vital.
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Observa la imagen ¿Qué mensajes emitirán cada una de las posturas que presenta cada persona?, el personal de recursos humanos ¿cómo interpretará los mensajes emitidos con sus posturas?. No olvides seguir la continuación de este artículo donde compartiremos ejemplos de comunicación verbal no favorable que con frecuencia se presentan durante una entrevista de trabajo, su interpretación y tips para que los pongas en práctica.
Staffing Personal SA de CV Lic. Ivonne Espinosa Santoyo Tel. 56873617 www.staffingpersonal.com
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