Si bien muchos directivos de empresas se niegan a dar feedback a sus colaboradores, no otorgar esta retroalimentación a tu equipo de trabajo podría empeorar su desempeño e incertidumbre durante esta cuarentena.
Es de suma importancia dar tanto un feedback negativo como uno positivo, es decir, reconocer y felicitar el trabajo bien hecho, así como corregir un comportamiento o actividad no deseada, lo cual ayudará a facilitar la comunicación entre los empleados y la organización.
En ambos casos, se le está diciendo al colaborador qué actividades y comportamientos debe seguir realizando y cuáles no, lo que les ayudará como una guía a seguir.
Y aunque muchos gerentes no están de acuerdo con esta práctica ya sea por miedo a causar un comportamiento negativo o porque piensan que a pesar de dar una retroalimentación a los colaboradores ellos no cambiarán, los empleados siempre están en busca de una mejora continua, el área de recursos humanos debe gestionar y tener la estrategia adecuada para hacer cumplir esto durante el home office.
Nuestras recomendaciones para dar feedback durante la cuarentena son:
- Agenda una reunión virtual exclusiva con tu equipo o de manera personal, solo para tratar temas de su desempeñó o reconocer logros.
- El feedback negativo se realiza en privado y el positivo en público, puedes hacer una mención en grupo, tener una conferencia virtual para que todos puedan reconocer a aquel colaborador que está dando su máximo esfuerzo.
- Detecta el problema ante un feedback negativo, encuentra la solución y otorga un límite de tiempo para hacer los ajustes requeridos.
- De ser necesario, capacita de manera virtual al personal que este requiriendo apoyo para organizarse desde casa, para acoplarse a la tecnología, existen muchos webinar gratuitos.
- Encuentra una empresa especializada en evaluación de desempeño, que te ayude a realizar el proceso de la manera más adecuada, en Staffing Personal vivimos cada día tantas experiencias fabulosas con nuestros clientes que somos expertos en este proceso.
Por tu parte solo necesitas tres cosas: desear mejorar como profesional, desear que en tu organización se fomente la comunicación constructiva y querer formar parte de la Transformación Digital (que, como intuyes, realmente consiste en que, con la ayuda de la tecnología, las personas pueden trabajar de modo más productivo, ágil y satisfactorio).
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Karina Garcia
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